2026 年 1月19日至20日，受强寒潮影响，安徽遭遇今冬首场大范围强雨雪天气，阜阳、六安、亳州、淮南四市迎来暴雪侵袭，全省多地出现明显积雪，亳州蒙城县积雪深度达 17厘米，为全省最大；六安金寨县降雪量达 25.1毫米，积雪厚度居前列；阜阳、淮南等地积雪深度普遍在 10-15厘米。伴随降雪而来的是剧烈降温与大风，全省平均气温下降13-15℃，淮河以北最低气温跌至- 12℃至- 9℃，并伴有7-8级阵风，极端天气给通信网络稳定运行带来严峻挑战，六安大别山区还出现冻雨现象，给通信设施带来双重考验。

应运营商应急指挥部的部署要求，提前进行抗雪防冻通信保障工作部署，成立应急保障领导小组，组长汤江平明确 “高度重视，安全第一，科学调度，全力保障” 的核心要求，提前开展全方位部署：一是联动气象部门实时跟踪雪情，精准预判风险区域；二是足额储备应急物资，增购防滑链 187 套、加厚雨衣雨鞋 270套、绝缘手套 597双、冰爪150套、铁锹120把、速食食品等应急物资，在重点地市预置87台应急发电油机，另有110台后备油机随时调配；三是组建专项应急保障小组，提前入驻六安大别山区等易受灾区域，对重要光缆线路、机房、基站杆塔开展全覆盖隐患排查，加固设备、清除初期积雪，为应对暴雪做好充分准备。

暴雪来袭后，六安、淮南、亳州、马鞍山、阜阳五市代维中心全面投入 “战斗”，全体保障人员顶风冒雪、不畏严寒，用坚守与担当保障通信畅通。

截至 1 月 20 日晚间，全省累计出动保障人员438人次、作业车辆 205车次，投入应急发电油机 94 台次，成功完成线路抢修、市电中断、设备低温告警等各类故障，所有受影响通信设施均已恢复正常运行。

六安：面对暴雪与冻雨叠加的复杂情况，累计出动132人次，出动60台次车辆，投入应急发电油机22次参与线路抢修以及巡检隐患排查作业。共计完成线路1100公里、46站点机房巡视巡查，消除隐患37起，故障处理28处。

亳州：作为积雪最深的区域，累计出动110人次，出动 57台次车辆、16台次油机开展保障。部分乡镇道路积雪过深无法通车，抢修人员徒步 5 公里前往故障站点，在 - 10℃的低温中连续作业，确保乡镇与城区通信畅通。

阜阳：累计出动150人次，出动 54台次车辆、12台次油机开展保障，20日8时15分，太和县双浮电信重保基站发生停电，维护人员接到发电任务后，立即赶往现场。路上积雪厚，车辆行驶慢，历经2小时后安全到达基站，完成发电保障任务。

淮南：累计出动人员42人次，出动32台次车辆，油机42台次开展保障。维护人员6点前到达涧沟、茶庵光明基站现场进行发电保障，遇道路无法通行的，进行人工抬油机到发电现场；动环离线等故障处理无法车辆到达的情况，徒步冒雪上站进行故障抢修，同时对进行彩钢板房等易危基站进行屋顶积雪的清理，确保基站机房安全。

马鞍山：本次受降雪影响较小，累计出动人员4人次，出动2台次车辆，油机2台次开展保障，重点排查城区及采石矶景区周边线路，及时清除树枝积雪压覆隐患，快速处置 2 起线路故障，保障居民与游客通信需求。

风雪无阻，使命在肩。面对寒潮风雪天气带来的通信保障考验，AB在线(中国)始终将保障用户通信畅通摆在工作首位，以 “保通信、守畅通” 为核心目标，迅速启动应急通信保障预案，组建专项保障队伍，全员坚守岗位、冲锋在前。以最扎实的行动、最严谨的举措落实各项保障服务，用心守护每一位用户的通信需求，全力确保风雪天气下通信网络平稳运行。